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LA SOLICITUD DE TU HOGAR

Declinar la participación

Usa los datos de tu cuenta de servicios públicos. Los campos son obligatorios a menos que indiquen que son opcionales.

Busca tu comunidad participante

Ingresa tu propia comunidad para consultar la disponibilidad. Tap confirma por mensaje la elegibilidad de tu hogar antes de brindarte atención.

Tap utiliza la dirección del servicio y los datos de tu cuenta para encontrar tu hogar.

Busca tu comunidad para iniciar tu solicitud.

01Titular de la cuenta

Ingresa el número completo tal como aparece en tu factura, incluidos los ceros iniciales.

02Dirección de servicio

La dirección donde se factura el programa comunitario.

03Cómo contactarte

Para que Tap pueda contactarte si necesita datos para procesar tu solicitud.

Al seleccionar “Enviar solicitud para declinar”, estás solicitando declinar la participación de tu hogar en su programa comunitario de Tap.

Tus datos van directamente al sistema de participación de Tap.
¿Cuándo cambiará mi factura?

El procesamiento puede tomar hasta 72 horas. El calendario de facturación de tu comunidad determina cuándo aparece el cambio. Tap puede confirmar la fecha de entrada en vigor de tu solicitud y cualquier reembolso que corresponda. Una factura que ya se esté procesando podría necesitar una corrección.

Los avisos locales explican el inicio de la facturación, las fechas límite y las condiciones de reembolso. Contacta a Tap si necesitas ayuda con un cargo.