Un rostro detrás de la respuesta.
La foto y la identificación del médico hacen personal la presentación. Los mensajes y las fotos aportan contexto.
Para empleadores y planes de salud
Un médico
en tu familia.No solo un médico de familia.
Imagina que tu médico te dice: “Aquí tienes mi número. Escríbeme cuando lo necesites.” Sentir que tienes a alguien de tu lado es la idea detrás de TAP.
Un contacto guardado.
Una conversación que continúa.
Mensajes, fotos, orientación clínica y seguimiento, con un equipo al que puedes volver.
Un número familiar. Un equipo de atención.
Dr. PerrittEquipo clínico TAP
Una conversación continua
Hoy · 9:41 a. m.
El inhalador de mi hijo está vacío.
Este es el que usa.
Más tarde · Tras la revisión clínica
No son cotizaciones · Toca una farmacia para probarlo.
Esa noche · La misma conversación
Mismo número. Mismo hilo.
Un lugar al que volver.
80 segundos · Audio y subtítulos en inglésExplorar todos los videos de TAP ↗
Las escenas familiares y la conversación son dramatizaciones; la atención real de TAP comienza por mensaje con un equipo clínico. Los pasos de acceso varían según el servicio y el plan. El video usa FEP como ejemplo para evaluar el valor adicional; no anuncia una alianza, un beneficio para afiliados ni un programa piloto aprobado.
Atención que sigue contigo
Atención que se siente
más cercana.
El médico en la familia es la sensación. El equipo clínico detrás del número es el servicio.
Ayuda con el siguiente paso.
Primero viene la revisión clínica. Luego, orientación práctica para elegir farmacia o encontrar el siguiente nivel de atención.
Espacio para la siguiente pregunta.
Vuelve a la misma conversación más tarde. El seguimiento conecta la atención con lo que ocurre después.
Sobre los ejemplos del video
La madre y el niño son ficticios. La renovación del inhalador ocurre tras una evaluación clínica; no se garantizan recetas. Los precios de $18, $29, $42 y $68 son ilustrativos, no cotizaciones actuales. La diferencia de $50 no promete ahorros; la disponibilidad, la cobertura y los precios varían. Los mensajes condensados y el seguimiento nocturno no establecen un plazo universal de respuesta. La invitación a escribir no significa acceso al teléfono privado de un médico ni disponibilidad personal continua.
Explora la experiencia de TAP y la guía del primer mensaje.
Experiencia que merece examinarse
Un motivo para evaluar.
Evidencia con contexto.
La participación de empleados y la experiencia comunitaria pueden orientar una evaluación cuidadosa. Cada una responde a una pregunta distinta.
Un programa inicial para empleados municipales
Según la empresa, hasta70%
De participación en los primeros ocho meses.
TAP informa este resultado para un programa inicial de empleados municipales. Aún deben validarse la cohorte, el denominador de personas elegibles y la definición de participación. Es una señal inicial comunicada por la empresa, no un promedio de todos los programas, un pronóstico para otro plan ni evidencia de ahorros en reclamaciones.
Experiencia comunitaria · Chesterfield
Más de 15,000 consultas.
Primeros 18 meses.
El caso de estudio de TAP de abril de 2026 informa este volumen de uso comunitario. La unidad es la consulta; una persona puede tener varias. No es un recuento de personas únicas ni de visitas evitadas y verificadas.
Leer el caso de estudio público ↗Beneficios para empleados · TXHB
Una incorporación por etapas.
El anuncio de TAP de julio de 2026 describe su selección para los afiliados de Texas Health Benefits Pool, con inscripción gradual a partir de septiembre de 2026. Muestra una vía de incorporación a los beneficios laborales; no demuestra utilización ni respaldo de otra aseguradora.
Leer el anuncio sobre TXHB ↗Estas fuentes contienen datos comunicados por la empresa. Las consultas comunitarias, las alternativas de atención declaradas por los usuarios y el valor comunitario modelado no equivalen a atención evitada confirmada con reclamaciones, ausencias laborales ni ahorros netos del plan. La evaluación propuesta distingue estas medidas.
Para quienes toman decisiones
Medir qué cambia
cuando las personas piden ayuda.
La hipótesis es sencilla: un acceso más familiar al equipo clínico puede aumentar una participación útil. Después, una evaluación debe establecer si eso cambia la atención y el costo total.
Un beneficio que las personas saben usar.
Comenzar con el registro de empleados y familias elegibles, la activación y los usuarios únicos. Medir el uso repetido, la experiencia del empleado, el seguimiento y la conexión con la atención existente. Si se mide el ausentismo, validarlo con los registros laborales pertinentes, sin considerar una estimación de encuesta como evidencia de nómina.
Valor adicional junto a la atención virtual existente.
Comenzar con el beneficio actual y una población de comparación definida. Establecer si TAP añade participación apropiada, cambia el uso de centros de atención urgente o emergencias, apoya la atención primaria y afecta el costo total reconocido, incluidas las tarifas de TAP y cualquier atención adicional.
¿Quién lo usa y vuelve?
Usuarios elegibles únicos divididos entre la población elegible acordada, indicando fechas de activación, período de observación, empleados y dependientes por separado, y uso repetido.
¿Qué sucede después?
Resultado de la consulta, seguimiento, derivación, vínculo con atención primaria y experiencia del paciente. Luego, uso de emergencias y atención urgente según las reclamaciones, cuando haya datos disponibles.
¿Cuál es el efecto neto?
Costos reconocidos en todos los entornos, incluidas las tarifas de TAP y la atención adicional. Considerar las diferencias iniciales, la selección, el riesgo y el tiempo de procesamiento de reclamaciones antes de concluir.
Qué acordaríamos antes de una evaluación
Población elegible y definición de familia; diseño de referencia y comparación; implementación y comunicación; alcance clínico y derivación; acceso a datos y privacidad; período de observación y procesamiento de reclamaciones; unidad de cobro; responsables, hitos y criterios de éxito. Es un marco propuesto, no un piloto aprobado ni una garantía de ahorros.
FEP es un ejemplo mencionado en el video. FEP ya ofrece servicios de telemedicina, por lo que la pregunta es el valor adicional junto al beneficio existente. No se implica afiliación, contratación ni respaldo de FEP o Anthem.
Un precio por familia
$9
por familia, al mes.
Precio actual de la empresa. Deben acordarse la elegibilidad familiar, los servicios incluidos, la implementación, los mínimos y los términos finales. Es una tarifa familiar; convertirla a una tarifa por miembro requiere un tamaño familiar documentado.
Visualiza el presupuesto.
- Tarifas mensuales del servicio
- $9,000
- Tarifas anuales del servicio
- $108,000
Ejemplo en dólares estadounidenses: familias × $9 × 12 meses. Supone un número constante de familias. No incluye implementación u otros costos aún no acordados, ni estima utilización o ahorros.
Comenzar por las personas a quienes sirves
Una mejor primera conversación.
Un siguiente paso medible.
Trae la población, el beneficio existente y las preguntas que importan. Juntos podemos definir cómo debería verse una participación útil.